Şablonlara dön
Retrospektif şablonu

Kullanıcı Yolculuğu Haritası

Kullanıcı deneyimini başlangıçtan sona haritalayın.

5 sütun
Design Thinking
1 dk okuma
şablon, ekip çalışması, iş birliği

Kullanıcı deneyimini başlangıçtan sona haritalayın.

Ne zaman kullanılır?

Bu şablonu ekibiniz düşünceleri görünür kılmak, ortak öncelikleri belirlemek ve net bir sonraki adım üzerinde anlaşmak istediğinde kullanın.

Nasıl yürütülür?

  1. Amacı açıklayın ve her sütunun anlamını paylaşın.
  2. Katılımcılara sessizce kart yazmaları için zaman verin.
  3. Benzer kartları gruplayın ve en önemli başlıkları oylayın.
  4. Konuşmayı somut eylem maddeleriyle kapatın.

Oturum nasıl kolaylaştırılır

  • Önce bireysel düşünme zamanı tanıyın.
  • Yargılamadan somut örnekleri konuşun.
  • En fazla üç net eylem maddesiyle bitirin.

Ne zaman kullanılır

Kullanıcı Yolculuğu Haritası, sprint sonu değerlendirmeleri, ekip atölyeleri ve planlama görüşmeleri için uygundur.

Şablon sütunları

Sütun yapısı

Farkındalık

Farkındalık ile ilgili gözlem, fikir ve örnekleri ekleyin.

Değerlendirme

Değerlendirme ile ilgili gözlem, fikir ve örnekleri ekleyin.

Satın Alma

Satın Alma ile ilgili gözlem, fikir ve örnekleri ekleyin.

İlk Kullanım

İlk Kullanım ile ilgili gözlem, fikir ve örnekleri ekleyin.

Bağlılık

Bağlılık ile ilgili gözlem, fikir ve örnekleri ekleyin.