उपयोगकर्ता यात्रा मानचित्रण

उपयोगकर्ता यात्रा मानचित्रण का उपयोग कैसे करें

यह टेम्पलेट विचारों को एक साझा, स्पष्ट स्थान पर व्यवस्थित करता है ताकि टीम जल्दी से पैटर्न देख सके और अगला कदम तय कर सके।

सत्र चलाने की विधि

1. उद्देश्य और समय सीमा समझाएँ।
2. सभी को अलग-अलग कार्ड लिखने दें।
3. समान कार्ड समूहित करें और मतदान करें।
4. जिम्मेदार व्यक्ति के साथ कार्रवाई तय करें।

• पहले शांत समय में लिखें ताकि सभी की आवाज़ शामिल हो।
• आरोप के बजाय अवलोकन और उदाहरणों पर बात करें।
• हर सत्र के अंत में सीमित, मापने योग्य कार्य चुनें।

स्प्रिंट समीक्षा, परियोजना मील का पत्थर, टीम स्वास्थ्य चर्चा या निर्णय कार्यशाला में इसका उपयोग करें।