Nakapunta ka na sa retrospective na ito dati. Ang koponan ay gumugugol ng 45 minuto sa pagsusulat ng mga card, pagpapangkat ng mga tema, at pagkakaroon ng maalalahaning talakayan. May kumukuha ng notes. Naisusulat ang tatlong item ng aksyon. Pagkatapos ay magsisimula ang susunod na sprint, ang lahat ay mahila pabalik sa paghahatid, at ang mga item ng pagkilos na iyon ay tahimik na nawawala. Pagkalipas ng dalawang linggo, lalabas ang parehong mga problema sa susunod na retro.
Ang problema ay bihirang hindi alam ng mga koponan kung ano ang dapat pagbutihin. Malinaw nilang natukoy ang mga isyu. Ang problema ay ang agwat sa pagitan ng pagtukoy ng isang isyu at aktwal na pagbabago ng isang bagay. Ang pagsasara ng agwat na iyon ay ang pagkakaiba sa pagitan ng retrospective na parang isang ritwal at retrospective na nagpapahusay sa koponan.
Ang gabay na ito ay partikular na nakatutok sa gap na iyon.
Bago ang Pagpupulong: I-set Up Ito para sa Aksyon
Karamihan sa mga retro na payo ay nakatuon sa kung ano ang nangyayari sa silid. Ngunit ang mga desisyong gagawin mo bago ang pulong ay tumutukoy kung ang session ay magbubunga ng pagbabago o pag-uusap lamang.
Suriin muna ang mga action item ng huling retro. Ito ang pinakamahalagang bagay na maaari mong gawin. Bago bumuo ng mga bagong obserbasyon, tingnan kung ano ang iyong ginawa sa huling pagkakataon. Nangyari ba ito? Kung oo, nakatulong ba ito? Kung hindi, bakit hindi? Ang pagsisimula dito ay nagpapadala ng malinaw na senyales: sumusunod ang pangkat na ito.
Kung lalaktawan mo ang hakbang na ito, sinasanay mo ang koponan na hindi mahalaga ang mga item ng pagkilos. Hindi na sila seryosohin ng mga tao, at ang retro ay magiging isang venting session sa halip na isang improvement engine.
Pumili ng format na tumutugma sa kasalukuyang sitwasyon ng iyong koponan. Huwag default sa parehong format sa bawat pagkakataon. Narito ang apat na mapagkakatiwalaang opsyon at kung kailan pinakamahusay na gumagana ang bawat isa:
- Went Well / To Improve / Mga Aksyon na Item — Ang baseline. Mabuti para sa mga team na bago sa mga retro o noong medyo normal ang sprint.
- Start / Stop / Continue — Mabuti kapag ang team ay nasa gulo at kailangang ayusin ang mga bagay-bagay. Ang column na "Start" ay nagtutulak sa mga tao na magmungkahi ng mga bagong ideya, hindi lamang tumugon sa mga problema.
- 4Ls: Nagustuhan / Natutunan / Kinapos / Hinangad — Mabuti pagkatapos ng isang mapaghamong sprint. Ang mga column na "Natutunan" at "Nangangarap" ay naglalabas ng pag-iisip sa hinaharap.
- Baliw / Malungkot / Masaya — Mabuti kapag nangangailangan ng pansin ang moral ng koponan. Ang emosyonal na pag-frame ay nagbibigay ng pahintulot sa mga tao na pag-usapan kung ano ang pakiramdam ng trabaho, hindi lamang kung paano ito nangyari.
Ang pag-ikot ng mga format sa bawat ilang sprint ay pumipigil sa pagkasira at nagpapakita ng iba't ibang uri ng mga obserbasyon.
I-time ito nang tama. Patakbuhin ang retro sa dulo ng sprint, hindi mga araw mamaya. Mabilis maglaho ang mga alaala. At i-iskedyul ito kapag hindi pa na-drain ang mga tao. Biyernes sa 4pm pagkatapos ng hard sprint ay isang recipe para sa mga pag-uusap na mababa ang enerhiya. Nalaman ng maraming koponan na gumagana nang maayos ang umaga ng huling araw.
Ang Session: Pitong Hakbang na Nagtutulak ng Aksyon
Hakbang 1: Buksan nang may konteksto (3 minuto)
Sabihin ang layunin ng session. Hindi "hayaan nating pag-isipan ang sprint" (masyadong malabo) ngunit isang bagay tulad ng "hayaan nating alamin kung bakit patuloy nating minamaliit ang mga gawain sa backend" o "hayaan nating tukuyin kung ano ang nagparamdam sa sprint na ito na mas maayos kaysa sa nauna." Ang nakatutok na layunin ay nagdudulot ng nakatutok na pag-uusap.
Kung ito ay isang nakagawiang retro na walang partikular na tema, buksan sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga item ng pagkilos ng huling sprint. Tatagal ito ng tatlong minuto at itatakda ang tono na mahalaga sa follow-through.
Hakbang 2: Tahimik na pagsulat (7 minuto)
Isinulat ng bawat isa ang kanilang mga obserbasyon nang paisa-isa. Ito ay non-negotiable. Kung laktawan mo ang tahimik na pagsusulat at dumiretso sa talakayan, makakakuha ka ng groupthink. Ang unang komento ng pinakamalakas na tao ay nakaangkla sa buong pag-uusap, at ang mga tahimik na miyembro ng koponan ay hindi kailanman lumalabas sa kanilang mga obserbasyon.
Bigyan ang mga tao ng buong pitong minuto. Ang mga unang ilang minuto ay gumagawa ng malinaw na mga obserbasyon. Ang mga kawili-wili, partikular ay darating sa ibang pagkakataon kapag ang halatang bagay ay wala na.
Hakbang 3: Magbahagi at magpangkat (10 minuto)
Maglibot sa silid (o sa board) at hayaang maipaliwanag ng bawat tao ang kanilang mga card. Habang lumalabas ang mga tema, pagsama-samahin ang magkakaugnay na mga card. Wag ka ng magdebate pa. Ang layunin ay gawing nakikita at maayos ang lahat.
Labanan ang pagnanais na pagsamahin ang mga card nang masyadong agresibo. Maaaring gumamit ng magkatulad na salita ang dalawang card ngunit magkaiba ang kahulugan. Kapag may pag-aalinlangan, panatilihing hiwalay ang mga ito at hayaang ipakita sa talakayan kung sila ay tunay na parehong isyu.
Hakbang 4: Bumoto sa kung ano ang pinakamahalaga (3 minuto)
Bigyan ng dalawa hanggang tatlong boto ang bawat tao. Bumoto kung aling mga tema ang dapat talakayin at aksyonan ng pangkat. Pinipigilan nito ang retro na makaalis sa sinumang isyu na unang ilabas. Ang pagboto ay nagpapakita kung ano ang sama-samang pinapahalagahan ng grupo, na hindi palaging kung ano ang inaasahan ng facilitator.
Hakbang 5: Talakayin ang mga nangungunang tema (15-20 minuto)
Kunin ang nangungunang dalawa o tatlong bumoto na tema at talakayin ang mga ito. Para sa bawat isa, itulak ang sintomas sa ugat na sanhi. "Nakaka-stress ang mga deployment" ay isang sintomas. "Wala kaming rollback plan, kaya ang bawat deployment ay nakakaramdam ng mataas na pusta" ay isang pangunahing dahilan na maaari mong aksyonan.
Isang kapaki-pakinabang na pamamaraan: magtanong ng "bakit" dalawa o tatlong beses. Hindi sa paraang interogasyon, ngunit totoo. "Bakit nakaka-stress ang mga deployment?" "Kasi ang huli ay sinira ang produksyon." "Bakit sinira nito ang produksyon?" "Dahil hindi namin nahuli ang isyu sa paglilipat ng database sa pagtatanghal." "Bakit hindi?" "Dahil ang aming data ng pagtatanghal ay hindi tumutugma sa produksyon." Ngayon ay mayroon kang tiyak na aayusin.
Hakbang 6: Tukuyin ang mga item ng pagkilos (10 minuto)
Dito nabigo ang karamihan sa ⟦RETROS⟧. Mahusay ang talakayan, ngunit ang mga item ng aksyon ay malabo. Ang "Pagbutihin ang komunikasyon" ay hindi isang item ng aksyon. Ang "Tech lead at PM ay nagkikita sa loob ng 15 minuto sa Lunes upang suriin ang saklaw ng sprint bago ang standup" ay isang item ng aksyon.
Ang bawat item ng pagkilos ay nangangailangan ng tatlong bagay:
- Isang partikular na may-ari. Hindi "ang koponan." Isang tao na responsable sa pagsasagawa nito.
- Isang kongkretong paglalarawan. Ano ang eksaktong gagawin, sa simpleng wika.
- Isang deadline. Karaniwang "sa pagtatapos ng susunod na sprint" ngunit minsan ay mas maaga.
Limitahan ang iyong sarili sa dalawa o tatlong item ng pagkilos bawat retro. Higit pa riyan at wala sa kanila ang natatapos. Mas mainam na ganap na kumpletuhin ang dalawang pagpapahusay kaysa sa kalahating simula ng lima.
Hakbang 7: Isara (2 minuto)
Ibuod nang maikli ang mga item ng pagkilos. Magtanong kung may nag-aalala tungkol sa pagiging posible. Salamat sa koponan. Panatilihin itong maikli.
Pagkatapos ng Pagpupulong: Saan Talagang Nangyayari ang Pagbabago
Ang retro ay isang 45 minutong pagpupulong. Dalawang linggo ang sprint. Ang pagbabago ay nangyayari sa dalawang linggong iyon, hindi sa meeting room.
Gawing nakikita ang mga item ng pagkilos. Ilagay ang mga ito sa iyong sprint board, sa channel ng iyong team, o saanman sinusubaybayan ang trabaho. Kung ang mga item ng aksyon ay nakatira lamang sa mga retro na tala na walang nagbubukas, hindi sila matatapos.
Mag-check in sa kalagitnaan ng sprint. Isang mabilis na pagbanggit sa standup: "Kumusta tayo sa mga retro action item?" Hindi ito micromanagement. Ito ay isang paalala na ang koponan ay nagpasya na ito ay nagkakahalaga ng paggawa.
Sukatin ang rate ng pagkumpleto sa paglipas ng panahon. Hindi mo kailangan ng dashboard. Bilangin lang: ilang action item ang ginawa namin noong nakaraang retro, at ilan ang aktwal naming nakumpleto? Kung ikaw ay mas mababa sa 50%, ikaw ay gumagawa ng masyadong marami, ang mga ito ay masyadong malabo, o ang team ay walang kapasidad para sa pagpapabuti ng trabaho kasama ng paghahatid.
Mga Karaniwang Mode ng Pagkabigo at Paano Ayusin ang mga Ito
"Patuloy kaming naglalabas ng parehong mga isyu." Nangangahulugan ito na ang mga item ng pagkilos ay maaaring hindi ginagawa, hindi sapat na partikular, o hindi sinusunod. Bumalik sa Hakbang 6 at maging mas mahigpit tungkol sa kung ano ang binibilang bilang isang item ng aksyon. Kung ang parehong isyu ay lumitaw sa tatlong retros, oras na para lumaki: maglaan ng tunay na kapasidad ng sprint sa pag-aayos nito, hindi lang isang side-of-desk action item.
"Iilang tao lang ang lumahok." Nakakatulong ang tahimik na pagsusulat, ngunit nakakatulong din ang anonymous mode. Ang ilang mga tao ay hindi magbabahagi ng feedback sa kanilang pangalan na nakalakip, lalo na kung ang isyu ay may kinalaman sa isang nakatatanda. Gumamit ng anonymous na retro na format para sa hindi bababa sa ilang session.
Suriin din kung ang pakikilahok ay isang isyu sa pagpapadali. Kung tutugon ang facilitator sa bawat card na may sariling opinyon, malalaman ng mga tahimik na tao na hindi ligtas ang pagbabahagi dahil agad itong huhusgahan. Ang trabaho ng facilitator ay gumuhit ng mga pananaw, hindi ang magbigay ng kanilang sariling pananaw.
"Parang isang pag-aaksaya ng oras ang retro." Ito ay halos palaging bumabalik sa kakulangan ng follow-through. Kapag ang mga item ng aksyon ay aktwal na tapos na at nakita ng koponan ang pagpapabuti, pakiramdam ng mga retro ay mahalaga. Kapag walang nagbabago, pakiramdam nila ay walang kabuluhan. Ayusin ang follow-through at susunod ang pakikipag-ugnayan.
"Wala kaming oras para sa mga retro." Wala kang oras upang hindi patakbuhin ang mga ito. Ang paglaktaw sa mga retro ay nangangahulugan ng parehong friction, parehong inefficiencies, at ang parehong mga pagkabigo ay nagpapatuloy sa sprint pagkatapos ng sprint. Ang 45 minutong retro na gumagawa ng isang makabuluhang pagpapabuti ay nakakatipid ng mga oras ng nasayang na pagsisikap sa mga susunod na sprint.
"Nagrereklamo lang ang mga tao at nagiging negatibo ito." Direktang kilalanin ito. May halaga ang pag-vent, ngunit hanggang sa isang punto lang. Kung ang retro ay natigil sa pagtukoy ng problema, itulak ang pag-uusap pasulong: "Okay, malinaw naming pinangalanan ang problema. Ano ang isang bagay na maaari naming subukan sa susunod na sprint upang mapahusay ito?" Binabago ng pag-redirect mula sa reklamo patungo sa eksperimento ang enerhiya sa kwarto.
Ginawa itong Sustainable
Ang mga koponan na mas nakikinabang mula sa retrospective ay hindi ang mga may pinakamahusay na diskarte sa pagpapadali. Sila ang nagtuturing ng mga retro bilang isang tunay na mekanismo ng pagpapabuti, na may parehong kaseryosohan na ibinibigay nila sa pagpaplano ng sprint.
Ibig sabihin: sinusuri ang mga item ng pagkilos sa bawat retro. Pagkumpleto ng pagsubaybay. Umiikot na mga facilitator para hindi ito pabigat ng isang tao. Pag-iiba-iba ng format. At maging tapat kapag hindi gumagana ang isang bagay sa halip na gawin ang mga galaw.
Ang isang retrospective na humahantong sa pagbabago ay hindi tungkol sa pagkakaroon ng perpektong pulong. Ito ay tungkol sa pagbuo ng ugali ng pangkat na tukuyin ang isa o dalawang konkretong bagay na pagbutihin, aktwal na ginagawa ang mga ito, at pagkatapos ay gawin itong muli sa susunod na sprint. Pinagsasama-sama sa paglipas ng mga buwan, ito ay kung paano nagiging mas mahusay ang mga koponan.
Subukan ang NextRetro libre — Anonymous na input, built-in na pagboto, mga timer, at pagsubaybay sa item ng aksyon upang panatilihing nakatutok ang iyong retrospective at nasa tamang landas ang iyong mga pagpapabuti.
Huling Na-update: Pebrero 2026
Oras ng Pagbasa: 8 minuto
