Itinatala ng kasunduan sa paggawa ng pangkatang proyekto kung paano magtutulungan ang mga kasapi: paano sila makikipag-usap, magpapasya, maghahanda ng gawain, haharap sa mga hindi natupad na pangako, at magbabago ng paraan. Katuwang ito ng plano ng gawain. Sinasabi ng listahan ng gawain kung ano ang kailangang gawin; sinasabi naman ng kasunduan kung paano magtatrabaho ang mga tao kapag naharap ang plano sa realidad.
Kapaki-pakinabang ito sa mga proyekto ng mag-aaral, pansamantalang grupo sa trabaho, at pangkat ng mga boluntaryo. Kasunduan ito sa pagpapatakbo, hindi pamalit sa mga kahingian ng kurso, patakaran sa trabaho, pagsasaayos para sa accessibility, o pormal na kontrata.
Inirerekomenda ng gabay ng University of Waterloo tungkol sa mga kontrata ng pangkat na gawing tahasan ang mga inaasahan, tungkulin, at proseso sa pagharap sa mga problema. Praktikal na halaw para sa grupong nagnanais ng maikli at nababagong kasunduan ang template sa ibaba.
Unahin ang mga limitasyon bago gumawa ng mga tuntunin
Hilingin sa bawat kasapi na ilarawan ang aktuwal nilang oras na magagamit at mahahalagang limitasyon. Huwag ipagpalagay na puwedeng makipagpulong ang lahat sa gabi, sumagot agad, gumamit ng parehong bayad na tool, o magbahagi ng personal na sitwasyon sa buong grupo.
Para sa proyekto ng mag-aaral, basahin muna ang mga tuntunin sa takdang-aralin at pagtatasa. Sino ang puwedeng makipagtulungan? Aling mga sanggunian at tool ang pinapayagan? Hiwalay bang tinataya ang ambag ng bawat tao? Hindi maaaring pahintulutan ng grupo ang asal na ipinagbabawal ng kurso.
Para sa proyekto sa trabaho, linawin ang mga karapatan sa pagpapasya at dependency. Maaaring makapagpasya ang pansamantalang grupo kung paano magpupulong ngunit walang awtoridad na baguhin ang pangako sa paghahatid o magbahagi ng kumpidensiyal na materyal sa bagong tool.
Pagkatapos, tukuyin ang iilang sitwasyong malamang pagmulan ng alitan. Mas kapaki-pakinabang ang kasunduang nakabatay sa totoong panganib kaysa pahina ng kanais-nais na pagpapahalagang gaya ng “makipag-usap nang maayos” at “igalang ang lahat.”
Kasunduang maaari mong iangkop
Halimbawa lamang ang mga salita sa ibaba. Palitan ang mga oras at tungkulin ng mga pagsasaayos na kayang tuparin ng aktuwal na grupo.
| Paksa | Halimbawang kasunduan | Tuntunin sa pag-aayos o pagsusuri |
|---|---|---|
| Komunikasyon | Gamitin ang napagkasunduang channel ng grupo para sa mga pasya at hadlang; kilalanin ang mga kahilingan para kumilos sa loob ng isang araw ng trabaho | Kung apurahan, gamitin ang napagkasunduang paraan ng pag-escalate sa halip na ipalagay na pagsang-ayon ang pananahimik |
| Pagiging bakante | Itala ang mga oras ng trabaho at planadong pagliban bago magtalaga ng magkakasamang deadline | Muling ipamahagi ang gawain kasama ng apektadong kasapi kapag nagbago ang kaniyang oras na magagamit |
| Kahandaan ng gawain | Ibahagi ang mga draft sa karaniwang workspace at tukuyin ang mga sanggunian at bukas na tanong | Sasabihin ng tagasuri kung aling kahingian ang kulang bago muling isulat ang gawa ng iba |
| Mga pasya | Talakayin ang mahahalagang pagpili, itala ang dahilan, at pangalanan ang may-ari ng pasya | I-escalate ang hindi malutas na pagpili bago nito harangin ang susunod na gawain |
| Mga pangako | May may-ari at panloob na petsa ng paglilipat ang bawat gawain | Agahan ang babala kapag nanganganib ang petsa; tahasang sumang-ayon sa binagong plano |
| Feedback | Ilarawan ang napansing asal at epekto nito, saka hingin ang pananaw ng kabila | Kung angkop, mag-usap nang maikli at pribado; humingi ng tulong sa facilitator kung hindi malutas |
| Pagsusuri | Suriin ang kasunduan matapos ang unang pinagsasaluhang output | Panatilihin, baguhin, o alisin ang tuntunin batay sa aktuwal na karanasan |
Huwag magdagdag ng tuntunin sa oras ng pagsagot na tahimik na humihingi ng palagiang pagiging handa. Tukuyin kung ano ang ibig sabihin ng “araw ng trabaho” para sa grupong ito at kung aling mga mensahe talaga ang nangangailangan ng sagot.
Buuin ito sa 30-minutong pag-uusap
Minuto 0–5: Isusulat ng bawat tao ang isang kapaki-pakinabang na gawi at isang suliraning naranasan sa dating pangkatang gawain. Ibahagi ang mga asal, hindi mga personal na paratang laban sa dating kakampi.
Minuto 5–15: Piliin ang mga sitwasyong mahalaga sa proyektong ito. Gawing nakikitang mga kasunduan ang mga kagustuhan. Nagiging “Ipaalam na nanganganib ang paglilipat bago ang panloob na deadline at ipakita ang natitirang gawain” ang “Maging maaasahan.”
Minuto 15–25: Subukan ang dalawang sitwasyon. Hindi naipasa ng isang tao ang draft sa napagkasunduang oras. Hindi nagkakasundo ang dalawang kasapi tungkol sa kalidad ng ebidensiya. Itanong kung ano ang maitutulong ng kasunduan na gawin nila kasunod at kung patas ang tugon.
Minuto 25–30: Kumpirmahin ang pagsang-ayon, itala ang mga hindi pa nalulutas na usapin, at itakda ang unang petsa ng pagsusuri. Huwag ituring na pagsang-ayon ang pananahimik. Anyayahan ang mga alalahanin nang hindi hinihiling na ipaliwanag ng mga tao ang pribadong limitasyon sa harap ng grupo.
Iminungkahing paraan ng facilitation ang mga oras na ito, hindi kahingian ng unibersidad. Maaaring mangailangan ng mas maraming oras ang bagong grupo, lalo na kung magkaiba ang inaasahan ng mga kasapi tungkol sa wika, hierarchy, o pagpapasya.
Halimbawang may paliwanag: hindi pantay na pakikilahok nang walang paratang
Naghahanda ng presentasyon sa pananaliksik ang isang kathang-isip na pangkat ng apat na mag-aaral. Karaniwang nagtatrabaho hanggang gabi ang dalawang kasapi. May oras sa maghapon ang ikatlo, at naghihintay naman ang ikaapat sa pagsusuri ng sanggunian bago isulat ang kaniyang bahagi.
Una, ipinakahulugan ng grupo na hindi pantay ang pagsisikap dahil magkakaiba ang takbo ng mga update. Ipinakita ng workshop sa kasunduan na walang takdang lugar o oras ang paglilipat ng mga draft. Nasa pribadong dokumento ang gawain at walang nakaaalam kung alin sa mga pasya sa sanggunian ang pinal na.
Nagkasundo ang grupo na panatilihin ang mga draft sa shared workspace na aprubado ng kurso, markahan ang mga pahayag na hindi pa napagpapasiyahan, at magtakda ng panloob na paglilipat dalawang araw bago ang ensayo para sa presentasyon. May may-ari at tagasuri ang bawat bahagi. Inimbentong halimbawa ang pagitan na dalawang araw; hindi ito pangkalahatang rekomendasyon.
Kapag nanganganib ang isang bahagi, tinutukoy ng may-ari nito ang nawawalang pasya sa sanggunian bago ang paglilipat. Maaari nang lutasin ng grupo ang dependency o muling ipamahagi ang isang tiyak na gawain. Hindi nito kailangang magpasya kung “sapat ba talaga ang malasakit” ng tao.
Kung may natitira pang alalahanin tungkol sa ambag, sinusunod ng grupo ang proseso ng kurso sa pag-uulat at paglutas nito. Hindi gumagawa ang kasunduan ng mga parusa o nangingibabaw sa mga tuntunin sa pagtatasa.
Harapin ang mga hindi natupad na kasunduan sa pamamagitan ng pag-aayos
Magsimula sa obserbasyon: “Wala sa workspace ang draft sa oras ng paglilipat na napagkasunduan.” Ipaliwanag ang epekto: “Hindi nakapaghanda ang tagasuri bago ang ensayo.” Pagkatapos, itanong kung ano ang nangyari at anong pagbabago ang kayang gawin.
Pag-ibahin ang minsanang pangyayari at paulit-ulit na hindi pagtutugma. Maaaring hindi makatotohanan ang tuntunin, may hindi pa nalulutas na panlabas na dependency, o kailangan ng isang tao ng suporta. Hindi binubura ng pag-unawa sa sanhi ang epekto, ngunit nakatutulong ito upang pumili ng kapaki-pakinabang na tugon.
Tahasang magkasundo sa susunod na pangako. Sino ang gagawa ng ano, kailan, at ano ang mangyayari kung pumalya rin ang binagong plano? Kung angkop, gamitin ang itinatag na paraan ng paghingi ng suporta sa instructor, manager, o facilitator sa halip na umasa sa pampublikong pamumuna.
Huwag gawing dokumentong pandisiplina ang kasunduan na pinamamahalaan ng pinakamalakas magsalita. Dapat malayang makapagtanong ang lahat tungkol sa tuntunin at makapagsabi kung nagdudulot ito ng hindi patas na pasanin.
Suriin ang kasunduan habang may pakinabang pa ang pagbabago
Matapos ang unang pinagsasaluhang output, maglaan ng labinlimang minuto para sa tatlong tanong: aling kasunduan ang nakatulong, alin ang mahirap sundin, at aling nawawalang kasunduan ang nagdulot ng maiiwasang alitan? Panatilihin ang gumagana sa halip na isulat muli ang buong dokumento.
Maaaring ayusin ng retrospective na Start Stop Continue ang pag-uusap na iyon. Para sa mga grupong hindi gumagawa ng software, ipinapaliwanag ng gabay sa retrospective ng team kung paano magtuon sa paraan ng paggawa.
Itala lamang ang mga pagbabagong tinanggap ng grupo at tiyaking nakikita ang mga ito. Mas madaling gamitin ang maikling kasunduang natatandaan at nababago ng mga tao kaysa dokumentong mukhang perpekto ngunit hindi na binabalikan matapos ang unang pulong.
Mga madalas itanong
Kapareho ba ng pagtatalaga ng gawain ang kasunduan sa paggawa?
Hindi. Tinutukoy ng pagtatalaga ng gawain ang trabaho at mga may-ari nito. Tinutukoy naman ng kasunduan sa paggawa ang mga asal sa pakikipag-ugnayan gaya ng paglilipat, komunikasyon, pagpapasya, at pagtugon kapag hindi natupad ang inaasahan. Dapat magtulungan ang dalawa.
Dapat bang pumirma sa kasunduan ang bawat kasapi?
Gamitin ang paraang angkop sa sitwasyon. Maaaring humingi ng mga pirma ang kurso; maaaring itala ng grupo sa trabaho ang tahasang pagsang-ayon sa pinagsasaluhang dokumento. Ang mahalaga ay nauunawaan at tinatanggap ng mga kasapi ang mga asal sa halip na bigyan lamang sila ng mga tuntuning walang paliwanag.
Paano kung paulit-ulit na binabalewala ng isang tao ang kasunduan?
Ilarawan ang mga tiyak na obserbasyon, talakayin ang epekto at mga posibleng sanhi, at gamitin ang napagkasunduang proseso ng pag-aayos. Kung magpatuloy ang problema, sundin ang itinatag na paraan ng pag-escalate ng instructor o organisasyon. Huwag mag-imbento ng mga parusang sumasalungat sa mga tuntuning iyon.