Prioritas RICE membandingkan inisiatif berdasarkan jangkauan, dampak, keyakinan, dan upaya. Hitung skor dengan mengalikan jangkauan, dampak, dan keyakinan, lalu membaginya dengan upaya. Gunakan periode jangkauan, skala dampak, dan satuan upaya yang sama untuk setiap opsi. Skor membantu percakapan prioritas; ini bukan perkiraan pendapatan atau pengganti penilaian.
RICE paling berguna ketika beberapa inisiatif pilihan bersaing untuk kapasitas tim yang sama. Metode ini kurang cocok jika pilihan memiliki tujuan berbeda, memuat kewajiban yang harus dipenuhi, atau memiliki ketergantungan yang membuatnya tidak mungkin dinilai secara terpisah. Tentukan apa yang masuk dalam perbandingan sebelum mengisi spreadsheet.
Penjelasan asli Intercom tentang RICE menguraikan keempat faktor dan rumus gabungannya. Contoh lokakarya dan aturan keputusan berikut adalah penerapan praktis kami terhadap metode tersebut.
Tentukan keputusan sebelum memilih angka
Tuliskan satu kalimat: “Kita memilih perbaikan berikutnya untuk membantu tim yang baru aktif mengadakan rapat pertama yang bermanfaat.” Kalimat ini memberi arti dampak yang sama bagi semua orang. Tanpanya, seseorang mungkin menilai pendapatan, orang lain kepuasan, dan yang lain lagi keanggunan teknis.
Tentukan populasi dan periode jangkauan. Misalnya, gunakan jumlah tim yang memenuhi syarat per kuartal. Jangan membandingkan pengguna bulanan pada satu opsi dengan organisasi tahunan pada opsi lain. Jika suatu opsi hanya sekali memengaruhi akun yang sudah ada, jelaskan perbedaannya alih-alih menganggapnya sebagai manfaat berulang.
Tempatkan kewajiban di luar peringkat pilihan. Perbaikan aksesibilitas yang diwajibkan atau komitmen kontrak memerlukan proses keputusan tersendiri. Perkiraan jangkauan yang rendah bukan alasan bagi tim untuk mengabaikannya. Demikian pula, identifikasi pekerjaan prasyarat sebelum menganggap fitur dengan skor tertinggi bisa langsung dimulai.
Gunakan papan lokakarya bersama untuk mengumpulkan asumsi, tetapi simpan perhitungan di tabel atau spreadsheet yang dapat diperiksa tim. Nextretro dapat membantu diskusi; jangan menggambarkannya sebagai alat yang otomatis menghitung skor RICE.
Rumus RICE dengan satuan yang jelas
Skor RICE = jangkauan × dampak × keyakinan ÷ upaya.
Jangkauan adalah hitungan dalam periode yang dipilih. Dampak merupakan perkiraan relatif yang terkait dengan hasil yang disepakati. Masukkan keyakinan sebagai pecahan: 80% menjadi 0,8. Upaya adalah perkiraan total kontribusi dari disiplin yang relevan, dinyatakan secara konsisten, misalnya dalam minggu-orang.
Metode yang diterbitkan Intercom memakai skala dampak tertentu dan bulan-orang untuk upaya. Tim yang menyesuaikan satuan harus mendokumentasikan penyesuaian tersebut dan menggunakannya secara konsisten. Mengganti satuan tidak menciptakan skor universal yang objektif; hasilnya adalah indeks yang dapat dibandingkan dalam keputusan ini.
| Masukan | Pertanyaan yang perlu dijawab | Bukti yang disertakan |
|---|---|---|
| Jangkauan | Berapa banyak orang, tim, atau kejadian yang memenuhi syarat? | Populasi dan rentang pengamatan yang ditetapkan |
| Dampak | Perubahan apa yang kita harapkan bagi setiap unit yang terjangkau? | Riset, eksperimen, atau asumsi eksplisit |
| Keyakinan | Seberapa kuat dukungan bagi perkiraan ini? | Mutu bukti dan celah yang ada |
| Upaya | Kontribusi apa yang dibutuhkan dari berbagai peran? | Ruang lingkup, ketergantungan, dan kisaran perkiraan |
Hindari ketelitian desimal yang tidak didukung bukti. Perkiraan dampak 1,37 biasanya kurang jelas daripada kategori yang disepakati beserta catatan yang menjelaskan alasan penggunaannya.
Contoh lengkap: tiga perbaikan orientasi awal
Bayangkan tim hipotetis membandingkan tiga perbaikan. Semua angka jangkauan mengacu pada tim yang memenuhi syarat dalam satu kuartal, dampak memakai skala relatif yang sama, dan upaya diukur dalam minggu-orang. Angka berikut hanya ilustrasi, bukan data produk Nextretro.
| Opsi | Jangkauan | Dampak | Keyakinan | Upaya | Skor |
|---|---|---|---|---|---|
| Panduan undangan yang lebih jelas | 400 | 1 | 0,8 | 2 | 160 |
| Daftar periksa panduan untuk sesi pertama | 300 | 2 | 0,5 | 3 | 100 |
| Pilihan ekspor yang diperluas | 100 | 1 | 0,8 | 4 | 20 |
Skor pertama adalah 400 × 1 × 0,8 ÷ 2 = 160. Perhitungan ini tidak berarti perubahan panduan undangan akan menciptakan 160 tim yang berhasil. Artinya, opsi ini memimpin indeks khusus tersebut berdasarkan asumsi yang disebutkan.
Keyakinan pada daftar periksa lebih rendah karena tim belum mengamati bagian mana dari penyiapan sesi pertama yang benar-benar gagal. Alih-alih menyingkirkannya, tim dapat mendanai tugas riset kecil. Opsi bernilai tinggi yang masih belum pasti mungkin perlu dipelajari sebelum diterapkan.
Uji apakah peringkat bertahan saat asumsi berubah
Ubah asumsi yang penting. Jika panduan undangan hanya menjangkau 200 tim yang memenuhi syarat, skornya menjadi 80. Jika keyakinan terhadap daftar periksa naik menjadi 0,8 setelah riset, skornya menjadi 160. Urutannya berbalik.
Hasil itu berguna. Artinya, jangkauan dan mutu bukti memengaruhi keputusan. Kumpulkan fakta tersebut sebelum berdebat tentang selisih kecil pada upaya. Jika rentang nilai yang masuk akal tidak mengubah urutan, perkiraan tambahan mungkin tidak sepadan dengan waktunya.
Keyakinan juga perlu dicermati. Antusiasme pemangku kepentingan bukan bukti yang kuat. Catat apakah ketidakpastian berasal dari jangkauan, efek, kerumitan pelaksanaan, atau ketiganya. Satu pengali tidak dapat menjelaskan setiap hal yang belum diketahui, jadi sertakan uraian singkat.
Jangan menyesuaikan masukan berulang kali sampai proyek favorit menang. Jika penilaian strategis mengesampingkan peringkat, katakan secara langsung dan catat alasannya. Pengecualian yang jujur lebih mudah ditinjau kembali daripada kepastian yang direkayasa.
Ubah hasilnya menjadi catatan keputusan
Catatan yang berguna memuat opsi terpilih, asumsi, alternatif yang ditolak, batasan, dan kondisi peninjauan. Sebutkan bukti apa yang akan memicu peninjauan ulang. Contoh: “Tinjau kembali daftar periksa setelah mengamati lima sesi pertama untuk melihat di mana peserta mengalami hambatan.” Jumlah ini adalah cakupan riset yang diusulkan, bukan jaminan statistik.
Setelah penerapan, bandingkan hasil aktual dengan mekanisme yang diharapkan. Retrospektif tim dapat memeriksa apakah proses keputusan mengungkap ketidakpastian cukup awal. Hubungkan pembelajaran dengan putaran perencanaan berikutnya, bukan menggunakan skor awal untuk membela biaya yang sudah dikeluarkan.
Jelajahi ide retrospektif untuk mencari format refleksi saat tim perlu memeriksa kebiasaan prioritasnya. Artefak pentingnya adalah alasan yang dapat dipahami rekan kerja di masa depan.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah skor RICE yang lebih tinggi selalu lebih baik?
Skor itu hanya memimpin di antara opsi, tujuan, dan asumsi yang digunakan. Ketergantungan, kewajiban, risiko, dan pilihan strategis dapat membenarkan urutan lain. Catat pengecualiannya alih-alih menyamarkannya dalam masukan.
Bisakah kami menggunakan story point untuk upaya?
Hanya jika opsi diperkirakan secara konsisten oleh tim yang sama dan ukurannya mencakup pekerjaan yang relevan. Story point dari tim berbeda bukan satuan kapasitas bersama. Perkiraan upaya lintas fungsi sering kali lebih mudah dijelaskan.
Apa yang perlu dilakukan saat keyakinan rendah?
Identifikasi asumsi yang paling mungkin mengubah keputusan, lalu pertimbangkan tugas pembelajaran kecil. Keyakinan rendah dapat menjadi alasan untuk menyelidiki; itu tidak otomatis berarti idenya buruk atau harus diterapkan.